— стимулирование развития компании, сохранение и расширение клиентской базы, повышение и поддержание уровня лояльности клиентов к продукции компании и самому бренду. Перечень решаемых задач может меняться в зависимости от ситуации, в которой находится компания, и смены приоритетов в стратегии ее развития.