— популярный и эффективный инструмент директ-маркетинга, позволяющий не только увеличивать объем продаж, но и получать личную информацию о потребителе, стимулировать его лояльность, формировать определенное отношение к бренду, товару или услуге. Купоны бывают бумажные и электронные - рассылаются в форме СМС или по электронной почте.