— эффективный способ фиксации отклика потребителя на директ-маркетинговые обращения. На степень эффективности его применения может повлиять человеческий фактор – степень подготовленности и мотивированности корреспондента. Follow up обзвон позволяет не только еще раз обратить внимание клиента на товар или услугу, но и узнать причину, по которой предложение осталось без его внимания.